Política de envío

Política de Envío - Tu Báscula S.A.S.

Gracias por elegir Tu Báscula S.A.S. para tus necesidades de pesaje. A continuación, te presentamos nuestra política de envío para brindarte información clara y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

1. Procesamiento de Pedidos:

1.1. Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles después de recibir el pago, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto.

1.2. Confirmación de Pedido: Recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico con los detalles de tu compra y la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado.

2. Métodos y Costos de Envío:

2.1. Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío que podrás seleccionar durante el proceso de pago. Los métodos disponibles dependerán de tu ubicación y del tipo de producto.

2.2. Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se basarán en la ubicación de entrega y el peso de los productos.

3. Tiempos de Entrega:

3.1. Tiempo Estimado de Entrega: El tiempo de entrega estimado dependerá del método de envío seleccionado y de tu ubicación. Proporcionaremos una estimación durante el proceso de pago.

3.2. Retrasos Inesperados: En caso de retrasos inesperados debido a circunstancias fuera de nuestro control, te informaremos de inmediato y trabajaremos para resolver la situación de la mejor manera posible.

4. Destinos de Envío:

Actualmente, realizamos envíos dentro del territorio colombiano. Para envíos internacionales, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente.

5. Seguimiento de Envíos:

Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado para que puedas rastrear el estado de entrega.

6. Dirección de Envío:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de entregas perdidas debido a información incorrecta.

7. Contacto:

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, contáctanos a través de:

Teléfono: (604) 444 27 91
WhatsApp: 3105452771
Correo Electrónico: ventas@tubascula.com

Gracias por confiar en Tu Báscula S.A.S. Estamos comprometidos en ofrecerte un servicio eficiente y transparente en cada paso del proceso de compra.